Informativa sulla Privacy di Chic Nails Academy

Data di validità: 22 settembre 2025

Questa informativa spiega come Chic Nails Academy (di seguito, “noi” o il “Titolare”) tratta i dati personali quando visiti il sito chicnailsacademy.com (il “Sito”), acquisti i nostri prodotti/servizi, ti iscrivi ai corsi o interagisci con noi.

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018, e della normativa applicabile in materia di privacy e cookie.

1) Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento: Chic Nails Academy
Indirizzo: Galleria Garibaldi 10/12, 00053 Civitavecchia (RM), Italia
Email: chic.nails.civitavecchia@gmail.com

Se nominato, i dati di contatto del/dei Responsabile/i della Protezione dei Dati (RPD/DPO) saranno pubblicati su questa pagina.

2) Quali dati raccogliamo

Dati di navigazione e dispositivo (raccolti automaticamente): indirizzo IP, identificatori del dispositivo, dati del browser, fuso orario, URL di provenienza, pagine visitate, tempi di permanenza, interazioni con il Sito, informazioni su cookie/SDK/pixel e simili.

Dati per acquisti e corsi: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e spedizione, email, telefono, dati dell’ordine (prodotti/servizi acquistati, importi, stato pagamenti, resi), note di consegna. I dati di pagamento (es. numeri carta) vengono trattati direttamente dai provider di pagamento (Stripe, Klarna) e non transitano né sono conservati nei nostri sistemi.

Account/assistenza: credenziali (se crei un account), richieste inviate via email/moduli/chat, reclami, storici assistenza.

Marketing e comunicazioni: preferenze di marketing, iscrizione a newsletter, contenuti visualizzati/cliccati (se acconsenti a cookie di marketing).

Dati provenienti da terze parti: corrieri, sistemi antifrode, provider di analytics/advertising, social login/plug‑in (se li utilizzi), marketplace/pagine promozionali.

Non raccogliamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) né dati giudiziari.

3) Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per le seguenti finalità e basi giuridiche (art. 6 GDPR):

  1. Vendita ed esecuzione del contratto: gestione carrello/checkout, evasione ordini, spedizione, resi, garanzie, fatturazione.
    Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6(1)(b)).

  2. Pagamenti e prevenzione frodi (incluse verifiche di rischio e chargeback).
    Base giuridica: interesse legittimo del Titolare e dei terzi coinvolti a prevenire abusi/frodi (art. 6(1)(f)); obblighi di legge in materia contabile/antiriciclaggio dove applicabili (art. 6(1)(c)).

  3. Assistenza clienti: risposte a richieste di informazioni, supporto post‑vendita.
    Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)) o interesse legittimo (art. 6(1)(f)).

  4. Analytics, miglioramento del Sito e sicurezza: statistiche aggregate, misurazioni performance, log tecnici, mitigazione degli abusi.
    Base giuridica: interesse legittimo (art. 6(1)(f)); consenso per cookie/ID non essenziali (art. 6(1)(a)).

  5. Marketing diretto (newsletter, promozioni):
    Base giuridica: consenso (art. 6(1)(a)). Se sei già cliente, potremmo inviarti comunicazioni su prodotti simili ai sensi dell’art. 130, co. 4, Codice Privacy; puoi opporti in qualunque momento.

  6. Pubblicità personalizzata e remarketing (se attivi):
    Base giuridica: consenso (art. 6(1)(a)).

  7. Adempimenti di legge: obblighi fiscali/contabili, gestione contenziosi e richieste dell’Autorità.
    Base giuridica: obbligo legale (art. 6(1)(c)).

4) Cookie e tecnologie simili

Usiamo cookie e tecnologie analoghe (pixel, tag, SDK) per finalità tecniche, statistiche e marketing. Alla prima visita ti mostriamo un banner di consenso (CMP) con cui puoi accettare/negare selettivamente le categorie non essenziali; puoi modificare le scelte in ogni momento dal link “Preferenze cookie” presente nel footer.

  • Cookie tecnici (necessari): garantiscono il funzionamento del Sito e del checkout.

  • Analytics: utilizziamo Google Analytics 4 con IP masking.

  • Marketing/remarketing (es. Google Ads, Meta Ads se attivati): mostrano annunci personalizzati.

Opt‑out utili:
• Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
• YourAdChoices (DAA): https://youradchoices.com/control
• NAI opt‑out/info: https://thenai.org/how-to-opt-out/

Per dettagli, consulta la nostra Cookie Policy (link nel footer) con l’elenco completo dei cookie/partner, durata e finalità.

5) Piattaforme e destinatari

Per erogare i servizi ci avvaliamo di fornitori che agiscono quali Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR) o autonomi titolari:

  • Piattaforma e-commerce: WordPress con plugin WooCommerce.

  • Pagamenti: Stripe, Klarna. I provider trattano direttamente i dati di pagamento come autonomi titolari/responsabili.

  • Analytics e advertising: Google Analytics (previo consenso).

  • Comunicazioni: email/SMS provider, helpdesk, CRM/marketing automation (se utilizzati).

  • Spedizioni e logistica: corrieri incaricati per la consegna ordini.

  • Assistenza IT, sicurezza, consulenti: manutenzione, auditing, consulenza fiscale/legale.

Potremo comunicare dati a soggetti pubblici/Autorità, banche/istituti di pagamento, assicurazioni antifrode/credito, legali per la tutela dei diritti.

6) Trasferimenti extra‑SEE

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (es. USA). In tali casi, i trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44–49 GDPR, mediante Clausole Contrattuali Standard (SCC) e/o altri strumenti ammessi, con valutazioni d’impatto sul trasferimento e misure supplementari ove necessarie. Potrai richiedere copia delle garanzie applicabili contattandoci.

7) Periodi di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, in particolare:

  • Dati ordine/fatturazione: 10 anni (obblighi civilistici/fiscali).

  • Account cliente: fino a richiesta di cancellazione o in base ai nostri cicli di inattività.

  • Assistenza clienti: fino a 24 mesi dalla chiusura della pratica.

  • Marketing: fino a revoca del consenso o opposizione (e comunque non oltre 24 mesi dall’ultima interazione utile).

  • Log di sicurezza/tecnici: fino a 12 mesi salvo necessità di ulteriore conservazione per indagini su abusi/frodi.
    I termini possono estendersi in caso di contenzioso/ordini dell’Autorità.

8) Diritti degli interessati

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR puoi: accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati; limitare o opporti al trattamento; revocare il consenso; ottenere la portabilità dei dati; opporti al marketing diretto (anche per profilazione connessa). Per esercitare i diritti scrivi a: chic.nails.civitavecchia@gmail.com.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all’Autorità del tuo Stato membro.

9) Pubblicità comportamentale

Se attivata, potremo utilizzare cookie/ID di terze parti per mostrarti annunci in linea con i tuoi interessi su siti/app di terzi (“interest‑based advertising”). Puoi gestire il consenso dal nostro banner, e usare le risorse di opt‑out indicate nella sezione Cookie.

10) Do Not Track e Global Privacy Control

Il nostro Sito al momento non risponde ai segnali Do Not Track (DNT) del browser. Se disponibile, onoriamo le scelte espresse tramite Global Privacy Control (GPC) per i soli trattamenti basati sul consenso/marketing laddove tecnicamente implementato sul Sito.

11) Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati (crittografia in transito, controllo accessi, hardening piattaforma, backup). Nessuna misura di sicurezza garantisce protezione assoluta: ti invitiamo a usare password robuste e a mantenerle riservate.

12) Minori

Il Sito e i nostri servizi non sono destinati a minori di 14 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati senza il consenso dei genitori/tutori, contattaci: provvederemo alla cancellazione.

13) Decisioni automatizzate

Non effettuiamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici significativi sull’interessato. Possiamo utilizzare sistemi antifrode o di raccomandazione/marketing non determinanti; in tali casi puoi richiedere intervento umano e contestare la decisione.

14) Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa per riflettere cambi normativi o funzionali. La versione corrente è sempre pubblicata su questa pagina; in caso di modifiche sostanziali, ti avviseremo con mezzi adeguati (es. banner, email, notifica in account).

Contatti

Chic Nails Academy
Galleria Garibaldi 10/12, 00053 Civitavecchia (RM), Italia
Email: chic.nails.civitavecchia@gmail.com

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